Novo od SEAM-a
Posetioci pišu sa vašeg sajta. Vi odgovarate sa telefona.
SeamChat je čet koji za nekoliko minuta stavite na svoj sajt. Posetilac klikne na balončić i napiše vam, a vi mu odgovarate iz Inbox-a na računaru ili iz aplikacije na telefonu, uz obaveštenje čim neko napiše.
Bez obaveze. Nalog se pravi za dva minuta, a prvi razgovor stiže čim nalepite kod na sajt.
Kako radi
Od koda na sajtu do prvog odgovora za manje od pet minuta
Nalepite jedan red koda
Dodate SeamChat na sajt (WordPress, Shopify ili bilo koji sajt) za manje od pet minuta.
Posetilac vam piše
Balončić u uglu sajta otvara razgovor. Posetilac ostavlja email i odmah piše.
Odgovarate odakle god ste
Odgovor u Inbox-u na računaru ili u aplikaciji na telefonu, uz obaveštenje čim neko napiše.
Inbox
Svi razgovori na jednom mestu
Razgovori sa svih vaših sajtova stižu u zajednički Inbox, uživo i bez osvežavanja. Vidite ko vodi razgovor, da li je poruka dostavljena i pročitana, a jednim klikom šaljete gotov odgovor, proizvode iz prodavnice ili usluge iz cenovnika.
- Brzi odgovori: otkucate „/“ i izaberete gotov tekst
- Ponuda sa slikom, cenom i dugmetom u samom razgovoru
- Razgovor vodi jedan agent, pa se odgovori ne dupliraju
Pretraga
MJ
Marija J.Da, pošaljite mi, hvala!
2NP
Nikola P.Imamo li vezu sa online prodavnicom?
1AS
Ana S.Hvala vam puno na pomoći
DK
Dragan K.Šaljem sliku proizvoda
IL
Ivana L.Kada mogu da očekujem ponudu?
MJ
Marija J.marija@primer.rs · seam.rs
Treba mi sajt za moju firmu. Koliko košta izrada?14:02
Pozdrav! Pogledajte naše pakete, pa da vam pripremimo ponudu 👇14:03 ✓✓
Da, pošaljite mi, hvala!14:03
Biznis paket (do 6 stranica)590€
Landing stranica250€
Pogledaj ponudu+/Napišite poruku...
Aplikacija za telefon
Odgovarate odakle god ste
Aplikaciju instalirate na početni ekran telefona za nekoliko dodira. Kad posetilac napiše, dobijate obaveštenje sa zvukom, čak i kad je aplikacija zatvorena. Na telefonu vidite samo razgovore, jednostavno i brzo.
- Radi na Androidu i iPhone-u, bez prodavnice aplikacija
- Prijava ostaje sačuvana, uz dvofaktorsku zaštitu
- Uskoro i u Google Play i App Store prodavnicama
14:05●●● ▮
‹NP
Nikola P.seam.rs
Zdravo, koliko košta izrada sajta?14:04
Pozdrav! Pogledajte našu ponudu 👇14:04 ✓✓
Biznis paket590€Pogledaj
Online prodavnicaod 1000€Pogledaj
Odlično, javiću se danas!14:05
+Napišite poruku...➤
PregledPoslednjih 30 dana
Novi razgovori248
Poruke posetilaca1.320
Prvi odgovor2 min
Ocena4,8 ★
Poruke posetilaca po danima
DomenRazgovoriOdgovoreno
seam.rs142139/142
mojtrenutak.rs106101/106
Znate šta se dešava
Broj razgovora, vreme prvog odgovora i ocene posetilaca po sajtovima. Statistika ostaje i posle brisanja razgovora, bez tekstova poruka.
AutomatizacijaNovo pravilo
Pozdrav posle 20 sekundiVreme na stranici · /cenovnik
Odgovor na „cena“Ključne reči: cen, cenovnik, koliko košta
Poruka pri odlasku sa sajtaKursor ka vrhu prozora
Brzi odgovori
/radno-vreme/adresa/kako-naruciti/cenovnik
Radimo od ponedeljka do petka, 9-17h. Vikendom odgovaramo u ponedeljak ujutru.
Čet radi i kad vi ne stignete
Automatske poruke po pravilima (vreme na stranici, ključne reči, povratak posetioca) i gotovi odgovori na pitanja koja se ponavljaju.
Mogućnosti
Sve što vam treba da razgovor pretvorite u posao
Inbox
Zajednički Inbox
Svi razgovori sa svih vaših sajtova na jednom mestu, uživo, sa oznakom poslato, dostavljeno i pročitano.
Telefon
Aplikacija za telefon
Instalirate je na početni ekran, dobijate obaveštenje sa zvukom i odgovarate iz džepa. Uskoro i u prodavnicama aplikacija.
Auto
Automatizacija
Pozdravna poruka posle nekoliko sekundi, poruka na stranici cenovnika ili automatski odgovor na ključne reči.
Brzo
Brzi odgovori
Gotovi tekstovi za pitanja koja se ponavljaju. Otkucate kosu crtu i izaberete.
Ponuda
Proizvodi i usluge u četu
Povežite WooCommerce prodavnicu ili unesite svoj cenovnik, pa jednim klikom pošaljite ponudu sa slikom, cenom i dugmetom.
Ocene
Ankete zadovoljstva
Posle završenog razgovora posetilac ocenjuje podršku, a vi vidite prosečnu ocenu i komentare.
Statistika
Statistika
Broj razgovora, vreme prvog odgovora i ocene po sajtovima, bez čuvanja tekstova poruka.
Tim
Tim i uloge
Dodajte agente i dodelite im sajtove. Ko vodi razgovor je jasno, pa dva agenta ne odgovaraju istom posetiocu.
Zaštita
Privatnost pod kontrolom
Razgovori se automatski brišu 5 dana posle poslednje poruke, uz potvrdu emaila posetioca i zaštitu od botova.
Za koga je
Za svaki sajt kome posetioci postavljaju pitanja
Restorani i kafićiStomatološke i medicinske ordinacijeOnline prodavnice Agencije i konsultantiServisi i majstoriNekretnineFrizerski i kozmetički saloniŠkole i obuke
Cena
Cena po sajtu, paketi po broju agenata
Sve mogućnosti su u svakom paketu, a razlika je samo u broju agenata. Sajt obuhvata glavni domen i do dva subdomena. Prvih 14 dana je besplatno (jedan sajt), bez obaveze, a pretplatu možete da otkažete u svakom trenutku. Račun dobijate mejlom, u dinarima po srednjem kursu NBS.
Starter
Admin nalog i 1 agent
24€po sajtu mesečno
- Neograničen broj razgovora
- Inbox na računaru i aplikacija za telefon
- Automatizacija, brzi odgovori i ankete
- Proizvodi i usluge u četu, kontakt telefon
Team
Admin nalog i do 10 agenata
49€po sajtu mesečno
- Neograničen broj razgovora
- Inbox na računaru i aplikacija za telefon
- Automatizacija, brzi odgovori i ankete
- Proizvodi i usluge u četu, kontakt telefon
Business
Više agenata, cena po dogovoru
Po dogovorucena i broj agenata se dogovaraju
- Sve iz paketa Team
- Broj agenata po vašoj potrebi
- Cena po sajtu prilagođena vama
- Direktan razgovor sa nama
Česta pitanja
Odgovori pre nego što počnete
Da li posetilac razgovara sa robotom?
Ne. U SeamChat-u odgovara prava osoba iz vašeg tima. Automatske poruke koje sami podesite (pozdrav, odgovor na ključnu reč) jasno su označene kao automatske.
Kako se ugrađuje na sajt?
Jedan red koda pre zatvarajućeg body taga. Ako koristite WordPress ili Shopify, u aplikaciji su kratka uputstva korak po korak.
Šta sa podacima posetilaca?
Vi ste rukovalac podataka, a SeamChat obrađivač. Razgovori se trajno brišu 5 dana posle poslednje poruke (arhiva najviše 60 dana), a podaci se ne prodaju niti koriste za reklame.
Koliko košta?
Cena je po sajtu, a jedan sajt obuhvata glavni domen i do dva subdomena. Starter je 24 € po sajtu mesečno (Admin nalog i 1 agent), Team 49 € (Admin nalog i do 10 agenata), a za Business (više agenata) cena se dogovara. Paketi se razlikuju samo po broju agenata. Prvih 14 dana je besplatno, bez obaveze.
Šta je razlika između paketa?
Samo broj agenata koji mogu da odgovaraju posetiocima. Sve mogućnosti su u svim paketima. U probnom periodu možete da imate jedan sajt.
Da li radi na telefonu?
Da. Agenti odgovaraju iz aplikacije koja se instalira na početni ekran telefona (Android i iPhone), sa obaveštenjima čim neko napiše.
Neka vaš sajt počne da razgovara sa posetiocima
Nalog za dva minuta, prvi razgovor još danas. Ako vam treba pomoć oko ugradnje, ovde smo.